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Pour comprendre votre besoin et nous permettre de vous aider au plus vite :
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Le Mouvement des Entrepreneurs Libres (offres d’accompagnement)
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J'aimerais proposer un design ou charte graphique
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Je souhaite recevoir le livre Secret des entrepreneurs libres (France/Europe)
Je suis déjà client et aimerais parler de vive voix de mon projet
Autre motif
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En colère
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Décrivez-nous votre question ou commentaire en quelques mots pour que nous puissions vous aider. Indiquez tout ce qui pourrait être nécessaire pour que nous comprenions la situation svp.
*
🚨 Wow, un bug ! Nous avons besoin de quelques informations de votre part pour le régler au plus vite
Plus vous nous donnez des informations précises ci-dessous, plus vite nous pouvons régler le problème directement, en évitant les aller-retours. Vous économisez ainsi du temps car votre réponse détaillée ci-dessous nous évite de longs échanges d’email pour vous demander plus d’informations 😉
Depuis quel type d'appareil et de navigateur étiez-vous en train d'utiliser Nuro ?
*
Par exemple :
Macbook Air, avec MacOS x Big Sur, navigateur Firefox en navigation privée
ou
Tablette sous Windows 11, navigateur Chrome…
Quelles actions avez-vous essayé de faire, qui ont déclenché le bug ? Listez les étapes afin que nous puissions suivre exactement la même démarche de notre côté et faire face au même bug
*
Par exemple :
Je me connecte à mon compte,
Je clique « Nouveau Projet »,
Je saisis un titre pour le nouveau projet,
…
LE BUG lui-même : Quand vous suivez les étapes ci-dessus, qu'est-ce qui se produit, qui ne devrait PAS se produire ?
*
Par exemple :
« L’écran est entièrement noir et une chanson d’Adèle se met à jouer sur les haut-parleurs »
Merci. Du coup, que devrait-il NORMALEMENT se produire ? Quel était le comportement que vous attendiez de la part du logiciel ?
*
Par exemple :
« Je m’attendais à voir un aperçu de ma neurovidéo pour voir les modifications que j’ai apportées à mon script. »
Parfait ! Avez-vous quelques dernières informations, ou capture d'écran, que vous souhaitez nous transmettre et qui nous aideront à trouver plus vite une solution?
Facultatif : Vous pouvez utiliser ce champ pour nous faire parvenir un fichier ou une capture d'écran
Cliquez ou déplacez un fichier dans cette zone pour le téléverser.
Afin de vérifier que vous n'êtes pas un robot, répondez à la question ci-dessous svp :
*
Blanche-Neige et les ___ nains, combien de nains ?
Indiquez votre réponse en chiffres (exemple : 15)
et non pas en toutes lettres
, svp.
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Si vous avez encore une question,
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