L’offre irrésistible : comment définir les caractéristiques de votre produit ou service ?

Vous allez aujourd’hui découvrir des choses sur votre produit ou votre service que vous ne connaissiez pas jusqu’à maintenant. 

Nous allons faire un travail de traduction, c’est-à-dire exprimer votre produit ou service dans un langage qui va être intéressant pour le prospect parce que vous allez mieux comprendre ce qu’il recherche. Grâce à ce travail de traduction, plus tard quand vous allez rédiger votre offre irrésistible, vous les concepteurs, les vendeurs, les créateurs ne serez pas dans votre petit monde mais directement dans celui du prospect.

Si vous allez dans un magasin d’informatique et que vous écoutez quelqu’un essayer de vous faire un comparatif entre deux ordinateurs, vous avez peut-être découvert que de votre point de vue, il n’existe aucune différence. Vous êtes juste intéressés par Internet, Word.

Ce que vous allez devoir faire, c’est transcrire votre message principal de vente qui ressemble à la fiche de spécification technique du produit, en un langage que le prospect va comprendre, va écouter jusqu’au bout et va acheter le produit.

La première phase de traduction de votre produit ou service est de lister un maximum de caractéristiques de celui-ci. 

Prenons 3 exemples concrets pour mieux comprendre. 

D’abord, prenons l’exemple d’une femme vendant un cours audio sur Internet. Les caractéristiques de son produit sont les suivantes : 

• Son cours en sept modules.
• Chaque module est une interview.
• Chaque module dure 45 minutes.
• Les fichiers peuvent être écoutés en ligne ou téléchargés.
• Chaque audio est accompagné d’un fichier PDF qui peut être téléchargé et imprimé.
• Les cours se trouvent sur un site privé avec un mot de passe.
• Les sujets abordés dans les interviews sont différents.
• Les sujets visent tous le même objectif.
• Six experts différents interviennent. 

Pour le deuxième exemple, Christine vend des services pour permettre aux PME et PMI de promouvoir ses produits à l’international. Son produit est livré de façon électronique avec une plate-forme de marché. Il faut expliquer au prospect :

• Si c’est livré tout de suite.
• Si c’est livré au fur et à mesure.
• Si vous le recevez par mail.
• Si vous pouvez récupérer ses codes d’accès en cas de perte.

Enfin, Philippe lance un tunnel indoor de parachutisme, unique en Belgique. Les caractéristiques du produit sont les suivantes : :

• Tunnel pour pratiquer le parachutisme à l’intérieur.
• Présence d’un bar, d’un restaurant, d’un magasin de produits dérivés
• Accompagnement par des moniteurs ou des professeurs.
• Heures d’ouverture.
• Tarif étudiant.
• Décoration des lieux à thème.
• Produits vendus dans le magasin.
• Menu enfant proposé au restaurant.