Le Mouvement des Entrepreneurs Libres

Formation en stratégie marketing pour les entrepreneurs et chefs de TPE / PME. Découvrez comment multiplier vos ventes, vous libérer du temps et automatiser votre marketing – pour faire de vous un Entrepreneur Libre ! Avec Sébastien Night, Le Marketeur Français.

L

Quel entrepreneur êtes-vous ?

Chef de TPE/PME

Découvrez comment des entrepreneurs de tous secteurs ont utilisé mes stratégies pour développer leur activité « hors-ligne » et fidéliser leurs clients. Que vous vendiez des produits ou des services, ces études de cas devraient vous intéresser !

Voir les vidéos

Web-Entrepreneur

Pour faire décoller votre activité sur Internet, il vous faut les stratégies concrètes qui ont fait le succès des leaders actuels du Web. Il se trouve que beaucoup de web-entrepreneurs et blogueurs célèbres d’aujourd’hui, ont atteint cette réussite grâce aux techniques que je leur ai enseignées dans mes formations. Voici des exemples concrets qui peuvent vous inspirer.

Voir les vidéos

Porteur de projet

Vous n’avez pas encore immatriculé votre entreprise, ou fait vos premières ventes ? C’est le moment idéal pour poser votre stratégie et garantir votre succès dès le départ. J’ai aidé des milliers de personnes comme vous à se lancer dans l’aventure de la création d’entreprise. Voici les témoignages de certains d’entre eux, et l’explication détaillée du plan d’action qui leur a permis de faire un carton.

Voir les vidéos

Je suis l’auteur du livre Le Secret des Entrepreneurs Libres : Réalisez Vos Rêves Avec Un Système Marketing Simple Et Concret, Qui Fidélise Vos Clients Et Vend Vos Produits 24h/24 !

Recevez le livre chez vous

Articles récents sur le blog

Qu’est-ce que le marketing conversationnel ?

Q

https://www.youtube.com/watch?v=UMzPgnCbjgw&feature=youtu.be

Si vous utilisez Internet afin de promouvoir sur votre produit/service, voici une nouvelle façon pour communiquer avec les internautes. Je vous recommande d’utiliser cette technique si vous voulez convaincre vos clients plus facilement de l’intérêt d’acheter vos produits/services plutôt que ceux de la concurrence. Aussi, cette méthode va vous permettre de booster vos ventes.

Cette nouvelle tendance, c’est celle du marketing conversationnel. Au lieu d’opter pour le marketing au mégaphone, qui consiste à transmettre votre message à un maximum de personnes qui peuvent l’ignorer, il est plus intéressant d’attirer l’attention de vos prospects dans un échange interactif (si possible humain, mais vous pouvez également l’automatiser). 

Cette technique vous permet de créer un lien de confiance avec vos prospects avant de proposer votre produit/service. C’est une stratégie adoptée par Peggy Tournigand et Jeff Wise, dont je raconte l’histoire et le parcours dans mon livre Profession : Entrepreneur Libre, quand ils ont décidé de développer leur activité Time to relax. Au lancement, ils ont donné des cours de yoga à Paris et ils se sont rendu compte qu’ils avaient beaucoup de mal à vendre leur service à travers les publications sur Internet.       

Après avoir investi 20 % de leur capital de départ pour lancer cette campagne publicitaire sans rencontrer beaucoup de succès, ils ont changé de stratégie. 

Peggy et Jeff ont décidé de reprendre le concept du yoga qu’ils enseignaient à leurs clients et de lancer un défi et de le poster gratuitement sur Internet. En optant pour cette stratégie, ils ont réussi à attirer l’attention de plusieurs centaines de milliers de personnes sur leur challenge et ainsi recueillir les coordonnées de dizaines de milliers de participants intéressés et voulant relever le défi.

Au cours des 14 jours de challenge, les entrepreneurs ont tissé un lien de confiance avec leurs clients potentiels et ils ont réussi à les rapprocher du moment décisif : l’achat de leur programme.

C’est ainsi qu’ils ont développé une activité leader aujourd’hui dans le monde du développement personnel sur Internet.

En appliquant ce concept, qui consiste à interagir avec vos clients, vous aurez l’opportunité de rentrer dans la catégorie contact personnel plutôt que dans la catégorie marketeur qui tente à tout prix d’imposer un produit/service aux internautes.

Si vous voulez développer votre activité à une vitesse grand V, posez-vous la question :

Comment faire pour entamer une conversation avec le client au lieu d’être dans un monologue ?

Comment pousser vos concurrents à vous confier tous leurs secrets ?

Dans mon livre Profession : Entrepreneur Libre, je raconte l’histoire de l’ascension fulgurante d’Aurélien Amacker, un jeune blogueur qui a décidé de quitter un travail bien payé à la défense (à savoir 50 000 €/an) pour plutôt choisir de vivre de son blog et du voyage sa passion.

Pendant sa première année d’activité, Aurélien a rencontré un énorme obstacle : il n’est pas évident de se lancer sur un secteur où il y a déjà beaucoup de personnes établies et quand vous ne connaissez pas toutes les ficelles du métier.

Par conséquent, il s’est retrouvé face à un regard moqueur quand ses amis lui demandaient : est-ce tu as avancé dans ton projet ? Combien as-tu gagné grâce à ton activité ?

Toutefois, Aurélien avait une arme secrète que j’aimerais partager avec vous. Cette arme secrète consiste à l’étude du métier. Il s’agit simplement de poser des questions à vos concurrents établis pour qu’ils vous disent quelles sont les ficelles du métier ainsi que les stratégies les plus efficaces.

Vous vous posez peut-être la question : pourquoi les concurrents partagent avec vous les secrets de leur réussite ?

Cela dépend évidemment de l’approche que vous allez aborder quand vous contactez vos concurrents.

Il est déconseillé de dire directement aux concurrents que vous avez l’intention de créer une activité similaire ou un site concurrent et que vous ciblez les mêmes clients que votre concurrent. Par la suite, vous demandez les stratégies efficaces et la démarche à adopter.

Cette approche n’est pas bienveillante et ne vous permettra pas de recevoir beaucoup de réponses.

Si vous êtes nouveau dans votre secteur, enthousiaste, dynamique et prêt à apprendre, vous constaterez que les entrepreneurs qui ont plus d’expérience sont en général ravis de partager leurs conseils et leurs expériences.

Dans le cas d’Aurélien, quand il s’est lancé au début des années 2010, il a organisé des rencontres informelles avec d’autres blogueurs connus en France à l’époque.  

Toutes ces personnes expérimentées, en voie d’ascension rapide, ont partagé ce qu’ils faisaient eux-mêmes pour développer leurs activités rapidement.

Dans l’équipe du Mouvement des Entrepreneurs Libres, plusieurs personnes qui travaillent au sein de l’équipe sont des entrepreneurs et s’entraident et partagent leurs expertises.

Quand vous décidez de lancer votre activité, n’hésitez pas à mettre en place une approche humble en allant discuter avec des leaders dans votre secteur (ils ne sont pas forcément des concurrents parce qu’ils ont une clientèle différente ou leur thématique est différente de la vôtre). Mais leurs conseils peuvent vous être utiles et vous pouvez les appliquer dans votre situation parce qu’il y a une similarité entre vos activités.

L’étude métier, qui consiste à oser poser les questions à vos concurrents qui ont plus d’expérience que vous, présente un excellent moyen d’accélérer votre succès. 

Comment devenir riche en disant « non » ?

C

https://www.youtube.com/watch?v=ptma2oDqxBs&feature=youtu.be

Parlons aujourd’hui d’un livre ayant complètement bouleversé ma vie et ma productivité : Millionaire Success Habits de Dean Graziosi.  

Je ne vais pas vraiment vous parler du contenu du livre mais plutôt d’une leçon que j’ai apprise de la part de l’auteur.

Je vous avoue que je n’ai pas trouvé le livre transcendant car je savais déjà presque tout ce qui est dit dedans.

Ce livre ne m’a donc rien appris mais j’ai en revanche appris quelque chose de Dean Graziosi qui a complètement changé ma vie et mon entreprise.

Quelques années plus tôt, le MasterMind dont je fais partie aux États-Unis a accueilli Dean Graziosi en tant qu’invité. Il est venu nous faire une petite présentation expliquant comment il avait développé son entreprise pour générer 120 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel et ce en vendant de l’information : des livres, des formations vidéo, des DVD ou encore des séminaires.

Ce qu’il a expliqué, c’est que ce qui lui avait permis d’atteindre un tel succès, ce n’était pas le fait d’avoir une stratégie marketing particulière, ni des techniques de confiance en lui mais d’apprendre à dire non. 

Dean disait qu’en tant qu’entrepreneur, quand vous vous lancez, vous avez tendance à beaucoup dire oui car cela vous permet de lancer de nouveaux projets, de nouveaux produits, de créer des partenariats et de découvrir des idées nouvelles. Or, au bout d’un moment, selon Dean, le oui cesse d’être un atout et devient un handicap.

Si vous imaginez que votre vie est une étagère, votre espace est limité. Si chaque projet est un livre à mettre sur l’étagère, à force d’en ajouter, votre étagère va finir par être pleine. Tout finira par s’effondrer car vous en avez trop mis.

Chaque fois qu’un nouveau projet se présente à vous, essayez de faire comme Dean à vous demander si vous avez encore assez de place sur votre étagère pour l’ajouter. Si vous voulez quand même l’ajouter à votre étagère alors il vous faudra en enlever un autre pour faire de la place. Si en revanche vous n’avez plus de place sur l’étagère et que vous tenez trop à tous vos projets pour envisager d’en enlever un, alors apprenez à dire non.

Après avoir écouté le speech inspirant de Dean, je suis rentré chez moi et je ne l’ai pas appliqué dans un premier temps. Deux ans plus tard, à un dîner entre entrepreneurs où j’ai eu l’honneur d’être invité, je me suis retrouvé assis à côté de Dean Graziosi. Quand est venu le moment de dire ce qui nous avait marqué l’année dernière, Dean, quand son tour est venu, a dit qu’il avait fait passer son chiffre d’affaires annuel de 120 millions à 200 millions de dollars mais que cette année avait été une sorte d’année sabbatique pour passer du temps avec ses enfants et que ce qui lui avait permis de faire ça était qu’il considérait sa vie d’entrepreneur comme une étagère de bibliothèque. 

Du coup, il s’est remis à expliquer à nouveau tout le speech de l’étagère. En réécoutant ce discours que j’avais déjà entendu deux ans plus tôt, j’ai réalisé que depuis lors rien de particulier n’avait changé dans ma vie tandis que Dean, avec ce principe de l’étagère, avait réussi à augmenter son chiffre d’affaires de 80 millions de dollars. Je me suis donc demandé si ce ne serait pas nécessaire de lui piquer ce principe.

J’ai donc commencé à appliquer le principe des étagères. Le principe des étagères est le fait d’établir le bilan des projets que vous avez en cours. Pour ma part, je me suis rendu compte quand j’ai dressé mon bilan que j’avais 32 projets sur les épaules. Je me sentais dépassé et je me suis dit que j’allais chaque mois enlever un livre de mon étagère. Mon objectif était de n’en avoir plus que 12. Aujourd’hui, il ne m’en reste plus que 16 et je suis à la fois plus détendu, j’ai plus de temps à consacrer à mes projets encore en cours et je suis donc plus efficace dans l’exécution de ces projets.

Je voulais partager ce principe avec vous car si vous l’appliquez, vous pouvez changer votre vie et en même temps multiplier vos résultats. 

Pourquoi inclure une garantie à votre produit ?

P

https://www.youtube.com/watch?v=KNj2iqSe3RA&feature=youtu.be

Il est extrêmement important, surtout quand vous vendez votre produit à distance, de montrer à votre prospect qu’il n’a aucun risque à s’engager dans cette transaction. Vous devez lui montrer qu’après avoir acheté votre produit ou service, vous endossez tous les risques possibles de la transaction.

Imaginez que votre client a vu votre produit et comment il fonctionne, qu’il a eu ou pas des résultats, dans quelle situation se retrouve-t-il s’il n’a pas eu de résultats ? Il se retrouve avec par exemple 30 euros de dépensés et donc lésé par rapport à sa situation de départ. Votre objectif doit être de réduire ce risque à zéro.

Le risque est automatiquement réduit par la façon dont vous vendez le produit. Si vous vendez par la plateforme en ligne Clickbank.fr, sachez que chaque produit est garanti pendant 60 jours, c’est-à-dire que le lecteur de votre livre qui pourrait en être mécontent n’aura même pas besoin de passer par le vendeur pour se faire rembourser. Il lui suffira de directement envoyer un mail au support client de Clickbank en exprimant son mécontentement et en demandant un remboursement. Clickbank le fera jusqu’au 60ème jour ayant suivi l’achat.

Certains vendeurs ont une très mauvaise stratégie en essayant de cacher la garantie en se disant que s’ils la cachent, les acheteurs ne demanderont pas à être remboursés même s’ils ne sont pas contents du produit. Cette stratégie est mauvaise car cela ne va pas diminuer le nombre de gens qui voudront être remboursés mais cela va plutôt diminuer le nombre de gens qui vont acheter le produit. Garantie ou non, les gens voudront quoi qu’il arrive se faire rembourser s’ils sont mécontents de votre produit ou service.

Tant qu’à avoir cette garantie, autant la mettre en avant en montrant que vous êtes quelqu’un de bien pour avoir proposé cette garantie.

En l’occurrence, s’il s’agit d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 60 jours, voici comment argumenter cette garantie :

« En fait, je suis absolument certain que, comme les autres lecteurs de ce livre, vous aurez des résultats impressionnants sous 60 jours si vous suivez tout simplement la méthode. Comme vous recevrez le livre instantanément par email, après avoir confirmé votre achat aujourd’hui, vous pouvez commencer à vous entraîner dès aujourd’hui, dès demain ou dès lundi si vous le voulez. Pour être franc, vous allez voir les résultats dans le miroir au bout d’une quinzaine de jours à peine mais je veux que vous ayez le temps d’obtenir davantage qu’un « petit » progrès. C’est pourquoi vous bénéficiez de ma « garantie en béton pour des abdos en béton » de 60 jours. Vous avez deux mois entiers pour télécharger le livret électronique que je vous enverrai par email, le feuilleter, commencer les exercices, suivre le programme, voir fondre les graisses et être épaté(e) par les résultats. Si au bout de 60 jours entiers, vous n’êtes pas ébahie par la transformation de votre ventre, alors envoyez-moi un simple email et je vous rembourserai intégralement, jusqu’au dernier centime. Vous pourrez conserver le livre, ainsi que les deux livrets offerts en bonus. De cette façon, vous pourrez toujours les offrir à une autre personne, à qui vous pensez qu’ils peuvent être utiles. Pour passer commande du livre, le bouton ci-dessous vous amènera sur un site sécurisé appelé Clickbank.fr. Il s’agit de la plus grande librairie de livres électroniques au monde. Leur système de remboursement est extrêmement simple. Si pour la moindre raison, vous n’êtes pas satisfait, à n’importe quel moment au cours des 60 prochains jours, envoyez-nous simplement un email à [adresse du support] en demandant le remboursement et vous serez immédiatement remboursé du prix total du livre. »

Sur un tel produit, qui se vend très bien, vous allez obtenir environ 30 % de demandes de remboursement.

Si vous faites environ 100 ventes, en ayant une telle garantie, vous pourrez vite passer à 200 ventes et obtenir, si votre produit est très bon, peut-être moins de 10 % de demandes de remboursement. Si votre produit est correct, ce sera environ 30% de demandes de remboursement. 30 % de 200 ventes, cela fait 60, ce qui fait que vous allez garder 140 ventes, ce qui est bon.

De manière générale, il vaut mieux proposer la garantie via Clickbank car cela vous épargne beaucoup de soucis, beaucoup de frais, de recommandés et/ou de frais d’avocats avec les gens insatisfaits. Faites même de la garantie votre point fort.

Voici la version d’argumentation de garantie que je vous recommande :

« Quand vous commandez le livre « Tout sur les abdominaux » aujourd’hui, vous ne réglez que les frais de traitement de votre commande et vous avez 15 jours entiers pour décider de si vous voulez régler le livre. Autrement dit, vous ne réglez aujourd’hui que 3,95€ hors taxe et si vous êtes satisfait du livre, dans 15 jours, vous réglerez les 26€ restants. Si pour la moindre raison vous n’êtes pas satisfait, envoyez-nous simplement un email au cours de ces 15 jours pour vous rétracter et vous ne serez pas débité (et même au-delà des 15 jours, notre garantie de remboursement s’applique encore, jusqu’à 60 jours après votre achat). »

Comment transiter du contenu gratuit au contenu payant ?

C

https://www.youtube.com/watch?v=xn0K_ffSJ_s&feature=youtu.be

Comment faire pour passer au contenu payant lorsque vous offrez du contenu gratuit ?

Une première possibilité est que les prospects sont déjà « membres », c’est-à-dire qu’ils ont déjà entré un certain nombre de coordonnées pour devenir membre gratuitement. Cela permet de les contacter par téléphone, par courrier ou par mail pour leur expliquer les produits ou services payants que vous avez. Le processus par mail les forme à l’outil qu’ils ont déjà et les incite à passer à l’étape suivante.

Il existe plein de manières différentes de faire en sorte que votre prospect rejoigne votre mailing list. Pour certains, rejoindre votre mailing list veut simplement dire envoyer un cadeau gratuit pour que le prospect s’inscrive à une newsletter. Ce n’est qu’une approche parmi tant d’autres. Certaines approches sont très intéressantes et efficaces, comme le concours. 

Prenons l’exemple de Zalando, qui suite à un gros spot télévisé, ont ajouté à leur page d’accueil un jeu concours pour gagner cinq fois 2000 euros de shopping chez eux. Comment y participer ? En remplissant un formulaire demandant votre adresse email. 

Zalando aurait très bien pu faire un concours pour gagner un 4×4 mais ils vendent des vêtements et des chaussures, faire un tel concours n’aurait eu aucun rapport. Il est très intelligent de leur part de dire que vous pouvez gagner du shopping car au moins ils sont certains que les gens qui vont entrer leurs coordonnées pour jouer sont des gens intéressés par le genre de produits qu’ils proposent. 

Ils disent « Participez à notre jeu concours et recevez gratuitement notre newsletter ». Autrement dit, ils phrasent cela d’une manière à donner l’impression que la newsletter est un cadeau. C’est un positionnement intelligent. Offrir en cadeau une newsletter donne l’impression que celle-ci a de la valeur tout en restant honnête puisqu’ils ne cachent pas qu’ils vont envoyer des mails aux participants. Ce processus est très bien pensé et vous pouvez envisager de faire de même car cela est une bonne façon d’augmenter votre liste de prospects.

Une deuxième possibilité pour passer du gratuit au payant est de créer une newsletter qui permettra à vos prospects de profiter de vos offres commerciales. Faites une offre spéciale et offrez en bonus votre newsletter.

Une troisième possibilité, la plus connue sur Internet : faire s’inscrire des prospects sur votre site pour qu’ils « reçoivent quelque chose » comme une vidéo, un livret, un échantillon de produit ou des conseils. Précisez aux prospects qu’ils recevront ce que vous offrez par email et utilisez idéalement la phrase « Dîtes-moi juste à quelle adresse je dois vous envoyer ce que je vous offre ». Cette phrase fait un carton. Si vous avez le choix entre envoyer une vidéo ou un livret, faites les deux si vous en avez les moyens mais choisissez le livret si vous ne pouvez choisir qu’une seule option car annoncer un livret marche mieux que d’annoncer une vidéo.

Dans les trois possibilités présentées, le prospect ne recevra plus vos mails s’il se désabonne de votre newsletter. C’est donc le livret, la vidéo ou l’échantillon qui doit faire office d’élément permettant de faire la transition vers la vente. C’est ce que vous offrez gratuitement qui doit avoir quelque part estampillé que vous offrez quelque chose qui est encore plus formidable et complet, qui aidera à faire la transition du gratuit au payant. Votre contenu offert doit faire l’éloge de ce que vous vendez et contenir des lettres de clients satisfaits. Il doit également amener vers l’offre commerciale.

Comment utiliser votre argent pour gagner votre liberté ?

C

https://www.youtube.com/watch?v=9smgSDndTAs&feature=youtu.be

En tant que fondateur du Mouvement des Entrepreneurs Libres, j’ai accompagné au cours des dernières années plus de 15 000 clients entrepreneurs dans 35 pays. J’ai constaté par conséquent, que beaucoup d’entrepreneurs ont des difficultés financières parce qu’ils ne respectent pas ce que j’appelle une des lois de l’argent en matière de gestion de l’entreprise.

Cette loi consiste à utiliser l’argent pour gagner votre liberté et non pas pour votre amour-propre. 

Certains entrepreneurs tombent dans un énorme piège après avoir lancé leur entreprise. Initialement, vous démarrez votre entreprise pour obtenir de la liberté (pour ne plus avoir de responsable hiérarchique, des horaires imposés…) et pour vivre vos rêves et non pas de rêver votre vie.

Une fois que vous lancez l’entreprise et qu’elle commence à avancer, beaucoup d’entrepreneurs tombent dans le piège de vouloir se prouver à eux-mêmes et aux autres leurs valeurs et oublient l’importance de la liberté.

Un de mes confrères, pense que cette envie de travailler plus et de générer davantage de revenu pour avoir une voiture et une maison luxueuse, c’est un besoin de prouver sa valeur à ses parents ou à son entourage. Certains entrepreneurs, même après avoir prouvé leur succès, continuent cette course à l’apparence.

Si vous obéissez à vos envies, vous vous trouverez dans un cercle vicieux : vous travaillez pour gagner de l’argent et prouver votre réussite, mais vous n’êtes jamais satisfait.    

Deux raisons pour lesquelles je n’ai pas acheté une Lamborghini, même avec une situation financière à l’aise :

1.   Je n’ai pas le permis de conduite. Je suis convaincu qu’il faut avoir une vie où je peux me déplacer à pied ou à vélo.

2.   J’ai créé mon entreprise pour m’offrir la liberté de vivre comme bon me semble et d’aider un maximum de clients et d’internautes qui consomment mon contenu.

Vous pouvez acquérir cette liberté quand :

  • Vous travaillez qu’un jour par semaine ;
  • Vous gagnez plus d’argent et vous dépensez moins (vous gagnez 3 fois plus que vos dépenses) ;
  • Vous devenez indépendant des apparences et des signes extérieurs de richesse ;

Quand vous êtes un entrepreneur et que vous venez de lancer une activité, il est important de définir à qui vous voulez plaire.

En fait, la seule personne à qui vous devez plaire, c’est à vous-même. Pour ce faire, il est indispensable de créer votre liberté de temps, liberté géographique, la liberté de mission et la liberté de choisir vos clients et vos collaborateurs.

Une erreur commise communément par les entrepreneurs en herbe, c’est d’avoir un focus pour prouver leur réussite aux autres.

Pour conclure, si vous travaillez et vous utilisez l’argent pour gagner votre liberté et pas pour satisfaire vos envies et flatter votre amour-propre, votre vie sera différente et plus heureuse.

Comment créer des titres qui attirent l’attention ?

C

https://www.youtube.com/watch?v=YxyFzJ7DTsQ&feature=youtu.be

Aujourd’hui, j’aimerais vous parler d’un livre qui va stimuler votre créativité et vous rendre capable de créer des titres et des accroches pour vos produits, pour vos publicités et pour votre marketing qui vont fasciner vos prospects. Ce livre, il s’agit de Outrageous Advertising de Bill Glazer.

Dans ce livre, Bill Glazer a un message central. Il explique que si vous voulez capter et garder l’attention de vos prospects et de vos clients, il faut absolument attirer leur attention avec des titres qui « frappent ». 

Le principe est de se demander si, parmi une trentaine de publicités, est-ce que la vôtre attirerait suffisamment l’attention ?

Le premier exemple à donner est celui de Gary Helbert, un marketeur décédé quelques années plus tôt, qui, quand il s’est retrouvé célibataire, s’est rendu compte que sa vie d’entrepreneur et conférencier ne lui laissait pas beaucoup de temps pour faire des rencontres. Il s’est alors dit qu’il allait faire une petite annonce. Malheureusement, Helbert, en bon marketeur, n’arrivait pas à dire tout ce qu’il voulait dire pour trouver la femme qui lui convenait dans une petite annonce. C’est pour cela qu’il a fait publier une publicité dans le journal de Los Angeles avec pour titre « Generous creative businessman wants to find a hot, sexy woman with a good sense of humour » ou en français « Un entrepreneur généreux et créatif veut trouver une femme sexy avec un super sens de l’humour ». Ce qui était particulier dans sa « petite annonce », c’est qu’elle faisait trois pages. Grâce à ce titre accrocheur et aux sous-titres dans le reste de la publicité, il a attiré l’attention d’une centaine de femmes, qui ont posé leur candidature.

Ce qu’a fait Herbert est une façon outrancière d’utiliser ce concept mais dans la vie d’entrepreneur vous avez l’accroche pour vendre votre produit mais aussi une accroche que vous pouvez utiliser pour embaucher une personne correspondant au poste.

Quand vous essayez de faire une embauche, il peut souvent vous arriver d’avoir ce problème où lorsque vous faites la petite annonce pour recruter, plein de gens répondant à l’annonce n’ont pas du tout les qualifications nécessaires. 

La première chose à faire pour avoir de bons candidats est de rédiger une description de poste. Une fois que vous avez cette description de poste précisant le rôle de la personne que vous voulez embaucher, à quoi sert son poste, les compétences requises et comment poser candidature, il ne vous suffit pas de dire « Voilà nous recherchons une personne, voici la description de poste ». Il faut en plus ajouter ce concept d’avoir une accroche choquante et frappante. Essayez de donner un côté un peu plus personnel à votre annonce, cela parlera à la bonne personne. L’aspect de personnalisation de votre annonce est essentiel.

En ce qui concerne le recrutement pour un poste de commercial, l’annonce que j’avais mise disait « Nous recherchons une superstar de la vente ». L’importance d’une telle phrase est que si j’avais juste dit que je recherchais un commercial, plein de gens n’étant pas assez qualifiés se seraient sentis concernés. Par contre, en disant que je recherchais « une superstar de la vente », beaucoup vont immédiatement se disqualifier en se disant qu’ils sont peut-être de bons vendeurs mais quand même pas des superstars.

Quand vous allez faire ce titre frappant, si vous voulez recruter pour un poste qui possède des primes de performances, ce que vous allez faire c’est d’annoncer dans l’annonce le salaire maximum. Calculez la somme que gagnerait votre employé s’il cartonnait dans son boulot. Par exemple, si c’est réalisable, annoncez que la personne peut avoir des mois avec 15 000 euros de primes. Préciser le salaire maximum va amener sur votre annonce des personnes très ambitieuses et également attirer l’attention de beaucoup plus de monde parce que les gens qui vont voir l’annonce vont la faire circuler à des gens qui ne sont pas dans votre réseau immédiat.

Le livre de Bill Glazer est donc un livre que je recommande vivement si vous savez lire l’anglais car même s’il ne contient qu’une seule idée, il contient en revanche un tas d’exemples pertinents pour appuyer cette idée. Ce livre est donc très intéressant si vous faites de la publicité et que vous souhaitez sortir de votre zone de confort.

Pourquoi utiliser des témoignages dans votre marketing ?

P

https://www.youtube.com/watch?v=uO3RzojBcKM&feature=youtu.be

Vers la fin de chacune de mes vidéos, j’explique ce qu’il va se passer dans la prochaine.

Pourquoi je fais ça ? Pourquoi à la fin d’un épisode de série télé, il est dit « dans le prochain épisode » en montrant juste une image pour créer du suspens ? Cette technique est appelée le cliffhanger.

Pourquoi faut-il utiliser des témoignages dans notre marketing ? Ce que vous devez vouloir créer, c’est de la preuve sociale. 

La preuve sociale, c’est « beaucoup de gens sont intéressés par cela, beaucoup de gens utilisent ce produit et non seulement ils l’utilisent mais ils sont comme vous et ont le résultat que vous voulez avoir ». C’est ce que vous devez chercher à créer. Une fois que vous avez cela, vous avez intérêt à ce que vos témoignages soient variés puisque votre public l’est.

Lancer une formation destinée aux hommes et aux femmes mais n’avoir par exemple que des témoignages de femmes est un risque car si vous ne montrez que des témoignages de femmes ayant toutes à-peu-près le même âge, vos autres prospects vont se dire que votre formation n’est peut-être pas pour eux. Il vous faut aussi obtenir des témoignages d’hommes.

Essayez-donc de créer cette preuve sociale à travers vos témoignages. C’est ce que vous devez chercher à faire en premier. Montrez que beaucoup de gens viennent et sont intéressés par ce que vous proposez. Si vous mettez par exemple vingt témoignages les uns après les autres, vous créez cette preuve sociale. Il est essentiel de le faire car chacun de vos prospects se reconnaîtra dans l’un des profils.

Si vous envoyez un témoignage dans un email, cela ne crée pas une impression de preuve sociale, cela montre juste une personne ayant réussi. En revanche, lorsqu’au bout de trois mois vos prospects ont reçu 150 emails dont presque une centaine de témoignages, au bout d’un moment votre prospect se dira « il est peut-être temps que je me bouge et que je participe au séminaire ».

Si vous démarrez et que vous n’avez pas encore eu de clients, votre job n°1 une fois que vous signez un contrat est de vous assurer que ce premier client est tellement content qu’il va vous faire un témoignage pour que vous puissiez récupérer le deuxième. Cela va faire un effet boule de neige car plus vous avez de témoignages, plus les gens témoigneront à leur tour parce qu’ils en auront déjà vu beaucoup et auront envie à leur tour d’inspirer quelqu’un d’autre à passer à l’action.

Pourquoi doit-on se méfier des pièces jointes ?

P

https://www.youtube.com/watch?v=HmCKcLFas2Q&feature=youtu.be

L’email est pour moi le second plus gros point faible dans les systèmes informatiques car beaucoup utilisent les emails pour réinitialiser les mots de passe de quasiment tous les services.

Les pirates, s’ils ont accès à votre boîte email, auront alors accès à tous les services sur lesquels vous avez déclaré cette adresse. Faites donc très attention à comment votre adresse email est sécurisée. Faites attention à vos mots de passe et à comment accéder à votre adresse email.

Pour ceux qui ont un compte Gmail d’entreprise, sachez que depuis quelques années Gmail propose d’avoir une authentification forte sur les emails et donc de consolider l’accès à votre boîte.

Qui plus est, votre compte Gmail d’entreprise est lié à celui de tous les employés de votre société. En gros, si votre adresse se fait pirater, vous perdrez toutes vos informations mais aussi toutes les informations liées à toutes les boîtes mails de votre société donc vos clients, vos prospects, vos fournisseurs. Toute la vie de votre société peut être mise en péril si elle est basée sur les emails comme 99,9 % des sociétés.

Si vous commencez, je recommande d’utiliser Gmail

D’abord car il s’agit d’un service supporté par Google, qui prend la sécurité très au sérieux. Ensuite, car vous avez accès à la plus grosse capacité de stockage existante. Enfin, l’authentification forte est présente sur Gmail. Lorsque vous créez votre boîte, vous téléchargez un programme s’exécutant sur votre téléphone et cette application va générer un mot de passe unique mis à jour toutes les minutes. Pour vous connecter à votre boîte mail il vous faudra connaître votre adresse email, votre mot de passe et le mot de passe unique donné par votre téléphone.

En tant qu’entreprise, vous avez des noms de domaines, des adresses email liées à ce domaine et celles-ci sont générées par l’entreprise vous ayant vendu le domaine. Il est nécessaire de faire de la redirection, c’est-à-dire de diriger tous les mails qui vous sont envoyés sur les adresses de vos noms de domaines sur votre boîte Gmail principale. 

Finalement, vous pouvez avoir plusieurs adresses différentes mais n’avoir qu’une seule boîte maîtresse. Vous pouvez avoir une boîte aux lettres centrale qui reçoit des emails destinés à plusieurs adresses mail existantes.

Vaut-il mieux consulter vos emails via votre boîte mail ou vaut-il mieux utiliser un logiciel pour les consulter comme Thunderbird ou Outlook ? 

Si vous utilisez un client lourd, vous êtes obligé d’avoir l’ordinateur à portée de main pour pouvoir consulter vos mails. Il peut arriver que vous ayez à consulter vos mails de façon distante. Tout dépend de votre politique d’entreprise et des décisions que vous prenez sur l’utilisation des mails dans l’entreprise. C’est une question de goût, de style. Cela veut aussi dire que ce n’est pas un problème tel quel. Ce n’est pas le plus important.

Lorsque vous recevez un mail récapitulant votre adresse ainsi que votre mot de passe, faut-il le garder ou le supprimer ? 

Pour une entreprise, ce n’est jamais une bonne chose qu’un service vous envoie votre adresse email et votre mot de passe en clair. Tant que le mot de passe est temporaire, il n’est pas problématique de l’envoyer par email. Si vous vous faites pirater, à partir du moment où le pirate a accès à votre boîte mail et peut voir vos mots de passe en clair, vous pouvez donc supposer qu’il pourra demander un changement de mot de passe et gérer ce changement de mot de passe depuis la boîte maîtresse. 

Méfiez-vous aussi des sites qui sont capables de vous envoyer vos mots de passe en clair. Ils ne sont pas supposés stocker les mots de passe de leurs clients.

Sachez également que les pièces jointes sont souvent le vecteur de piratage le plus fréquemment utilisé pour entrer dans les entreprises. Il est très facile pour un pirate de mettre un programme de piratage dans une pièce jointe.

Je vous conseille de prendre comme nouvelle habitude de ne jamais ouvrir une pièce jointe venant de quelqu’un que vous ne connaissez pas. 

Une sous-règle sera de ne jamais ouvrir une pièce jointe de quelqu’un que vous connaissez mais qui vous semble louche. 

Par exemple, si quelqu’un ne parlant pas parfaitement l’anglais vous envoie soudainement un pavé en anglais ne correspondant pas avec vos derniers échanges, cela est suspect. En France, dès que vous recevez un mail en anglais, vous pouvez déjà le cataloguer comme étant louche, surtout si vous ne l’avez pas demandé. 

Les pièces jointes font donc vraiment partie des choses dangereuses que vous devez éviter de manipuler. Un email que vous recevez et qui ressemble à un des services que vous utilisez doit attirer chez vous la plus grande méfiance. 

Si vous recevez un faux mail de par exemple votre banque ou de Paypal, ne cliquez sur aucun lien dans le mail et allez vous-même sur le site du prestataire et si le mail était légitime vous allez tout de suite vous en rendre compte en essayant de vous connecter en vain sur le site officiel.

Le problème est qu’il n’existe pas réellement de listes répertoriant les différentes arnaques de tentatives d’hameçonnage. La règle est qu’il faut se méfier de tout. Les pièces jointes de gens que vous ne connaissez pas ainsi que les pièces jointes de gens que vous connaissez mais paraissant suspectes.

Cependant, il existe quand même une petite astuce sympathique, et la raison pour laquelle j’utilise Gmail, est que Gmail permet de charger directement des pièces jointes, comme tous les doc Office que vous pouvez pré-visualiser. Vous pouvez donc voir ce qu’est la pièce jointe avant de prendre le risque de cliquer dessus et cela devrait vous prémunir de la plupart des outils piratés inclus dans un fichier.

Le plus simple, en cas de doute, est certes de ne pas ouvrir mais vous pouvez aussi répondre au mail (sans ouvrir la pièce jointe) et demander à la personne quel est le contenu de la pièce jointe.

Votre guide pour réussir votre campagne de marketing par email

V

https://www.youtube.com/watch?v=BhXLPjh4otk&feature=youtu.be

Dans cet article, je partage avec vous la technique à adopter pour lancer une campagne de marketing par email dans votre entreprise afin de générer davantage de ventes. Quand vous décidez de lancer une nouvelle promotion sur votre mailing liste vous devez :

  • Avoir une liste d’adresses physiques ou une liste d’adresses emails ;
  • Utiliser une vraie raison. Beaucoup d’entrepreneurs ont tendance à lancer des campagnes parce qu’ils ont envie de gagner plus d’argent. Cependant, si vous avez une idée concrète à partager avec vos prospects et vos abonnés, vous aurez plus d’interactions.  

J’ai contribué au lancement d’une campagne marketing de l’une de mes clientes pour son activité qui consiste à créer des scrapbook (des albums photos personnalisés). J’aimerais partager avec vous la conception de cette campagne ainsi que les résultats obtenus.

En tant que graphiste et designer de scrapbooking, ma cliente reçoit des emails sur son site de la part de ses clients lui demandant des conseils pour développer leurs activités. D’où l’idée de créer une campagne (sans vexer les abonnés qui ne sont pas intéressés par ses conseils), afin de partager le processus appliqué pour développer son site scrapgirls.com.

Si vous introduisez un nouveau produit/service sur votre marché, cette campagne peut-être utile pour vous. En effet, c’est un outil qui vous permettra de savoir si votre produit/service intéresse votre marché avant de le développer et le mettre à la vente. Si vous avez un produit existant, vous pouvez utiliser également cette campagne afin de construire la bienveillance de votre mailing liste.  

Commençons par le titre de l’email.

Quel titre faut-il attribuer à votre email ?

De la part de Ro : puis-je avoir votre aide ?

L’idée de cette campagne consiste à créer un événement qui intéresse vos abonnés. 

Pour ce faire, évitez de positionner la vente du nouveau produit comme une occasion supplémentaire pour harceler les prospects, pensez plutôt à leur apporter de la valeur. 

D’une façon générale, dans votre entreprise, quand vous décidez de booster vos ventes, c’est parce que vous avez une idée qui vous motive. Il est recommandé de mettre cette idée en scène dans votre marketing dans le but d’intéresser vos prospects, et ce, notamment quand vous utilisez le marketing par email. Il est indispensable d’attirer l’attention de vos clients pour qu’ils continuent à lire vos emails.   

Par quoi commencer votre email ?      

Je vous envoie cet email rapide juste avant de dîner, parce que j’ai vraiment besoin de votre avis.

J’ai opté pour cette formule pour commencer mon email (au lieu d’une phrase typique) premièrement pour donner de l’importance au contenu de cet email. Si vous avez pris le temps d’écrire ce message juste avant de dîner, c’est qu’il est suffisamment important. Deuxièmement, vos prospects apprécient que vous fassiez un effort supplémentaire et ils seront reconnaissants.

Cette introduction donne davantage d’importance au contenu de votre email.

Comment rédiger votre email ?

1. Inclure de l’action à vos emails

J’assiste à une formation dans le Colorado en ce moment.

Il est toujours bénéfique de partager votre localisation et l’événement auquel vous assistez avec vos abonnés. Ainsi, vous rajoutez de l’événement dans votre marketing par email. Au lieu d’ennuyer les prospects, vous pouvez partager avec eux des événements intéressants ou des moments marquants. Cette technique permet de conserver l’attention de vos prospects.

2. Trouvez une raison avant de contacter votre mailing liste

J’y ai rencontré un type assez sympa qui s’appelle Jeff. C’est un webmaster, malgré ses cheveux argentés et on a beaucoup discuté de mon entreprise.

Quand vous vous adressez à votre mailing liste, il est indispensable d’avoir une nouvelle promotion ou un nouveau produit. En l’occurrence, une conversation avec Jeff qui a créé une nouvelle idée à discuter avec les prospects de ma cliente.  

Une fois que vous clarifiez le cadre de votre email, le prospect comprend mieux la raison pour laquelle il a reçu ce message. 

D’autre part, en incluant des détails à votre email, votre contenu devient plus crédible (vous n’êtes pas en train d’inventer des personnages et des histoires pour promouvoir un produit).

Pour cette raison, il est crucial de trouver la bonne raison avant de lancer votre campagne de marketing par email.

3. Donnez de l’importance à votre contenu

Au cours de notre conversation, j’ai mentionné qu’au fil des années, beaucoup d’entre vous m’ont demandé conseil pour leur vie professionnelle. Cela a suscité son intérêt et au final, il ne voulait pas me laisser filer. Il répétait encore et encore qu’il faut que je partage ce savoir avec vous.  

Ce passage permet d’insister sur le fait que l’information qui sera annoncée par la suite, est importante. Pour un produit physique ou un produit d’information, vous pouvez utiliser cette technique afin d’attirer vos prospects et donner de l’importance au contenu que vous partagez.

Certains pensent que le marketing par email est réservé aux produits digitaux, mais cela fonctionne également pour les produits physiques.  

4. Agissez sur le plan émotionnel

Mais pour être franche, je ne sais même pas si cela vous intéresserait que je partage avec vous ce que je sais sur le démarrage d’un site web ou le développement d’un site que vous avez déjà.

En fait, au cours des 7 dernières années, mon entreprise m’a fait vivre ainsi que mon équipe de 35 personnes, mais je sais que tout le monde n’est pas un Web Entrepreneur, donc je ne sais pas si vous souhaitez que je vous aide ou non.

L’avantage du marketing par email, c’est que tous les concepts sont basés sur la psychologie humaine. Autrement dit, si vous maîtrisez le marketing par email, vous agissez sur les émotions de vos prospects

Toutes les techniques et les étapes suivies dans une campagne peuvent être utilisées pour une vidéo ou dans le marketing mobile (en adoptant le contenu à l’outil choisi).

À ce stade, vous partagez avec vos prospects votre stratégie et les techniques utilisées pour le développement de votre entreprise.  

5. Sélectionnez les prospects intéressés

D’où ma question : si je crée un cours pour vous aider à développer votre site, seriez-vous intéressé ?

Cette question vous permettra de sélectionner les personnes intéressées par votre nouveau produit/service.  

Si oui, indiquez-moi simplement votre vote en entrant votre prénom et votre adresse email. S’il y a suffisamment de votes positifs, je me lancerai peut-être dans ce nouveau projet.

Comme vous ne donnez pas une promesse pour lancer un nouveau produit/service, vous ne serez pas obligé de créer un produit/service qui n’intéresse pas votre marché.  

Une campagne marketing par email, testée et approuvée, marchera systématiquement si le produit en question est demandé sur le marché.

L’intérêt de cette campagne consiste à savoir si vos clients seront intéressés par votre nouveau produit. Pour ce faire, plusieurs façons sont possibles : faire un sondage, téléphoner à certains de vos clients, discuter avec vos prospects…

6. Mettez en avant les avantages de votre nouveau produit/service

Voici une partie de ce que j’ai pensé à partager avec vous :

  • Les 3 meilleures façons de doubler vos visites ;
  • Les 2 processus indispensables que vous devez mettre en place ;
  • L’erreur fatidique qui peut vous coûter une fortune…

Cette partie de votre email est réservée à la description de votre nouveau produit/service. 

Essayez de le décrire d’une façon positive afin de convaincre vos prospects de son utilité. En effet, c’est la façon la plus simple pour augmenter la valeur du produit/service proposé.

L’étape suivante consiste à analyser les réactions de vos prospects. Par exemple, si personne ne montre de l’intérêt, il vaut mieux revoir votre proposition.

7. Soyez crédible !

Evidemment, le cours ne serait pas gratuit.

Le but de cette campagne marketing, c’est de définir les avis de vos prospects concernant un nouveau produit/service. Mais évitez de créer de fausses attentes. 

Pour cette raison, il est crucial de préciser ce détail à vos prospects pour ne pas toucher à votre crédibilité et ne pas perdre leur confiance.  

8. Incluez l’appel à l’action

Finalement, incluez votre appel à l’action. Ici, n’hésitez pas à employer des verbes à l’impératif. Selon moi, si vous n’employez pas un verbe à l’impératif dans l’appel à l’action, vous réduisez vos chances de ventes.

En optant pour cette stratégie dans vos campagnes marketing par email, vous augmentez votre taux de conversion et par la suite vous générez plus de ventes.

Les 13 lois du marketing efficace

L

https://www.youtube.com/watch?v=0_klZjkdnHQ&feature=youtu.be

Si vous ne deviez lire qu’un seul livre pour comprendre tous les concepts du marketing, alors ce livre fait sans doute partie de ce que je pourrais vous recommander. Il s’agit de The Advertising Solution de Bryan Kurtz.

Ce livre est un condensé des meilleurs marketeurs, entrepreneurs et copywriters. Dans le livre, Bryan Kurtz et son co-auteur Craig Simpson synthétisent notamment l’un des conseils d’une des plus grandes légendes du marketing du 20ème siècle qui est Claude Hopkins.

J’aimerais vous partager le contenu du chapitre 4, « le secret pour écrire du marketing efficace ».

Voici donc les 13 lois pour un marketing efficace :

1. Vous n’avez pas besoin d’être brillant

Quand vous êtes novice en tant que rédacteur de messages marketing, vous essayez de rédiger de jolis textes bien tournés. Vous avez tendance à penser en slogan.

2. Le slogan

Le slogan est votre pire ennemi. Les clients ne parlent pas en slogans mais s’expriment dans leur langue de tous les jours. 

La façon dont vous parlez est moins importante que ce que vous dites. Essayer de rendre joli votre message marketing est secondaire voire contre-productif. 

La seule chose dont vous avez besoin pour écrire un bon message marketing est de parler le même langage que votre prospect.

3. Votre langage doit rester simple

Vos clients sont comme tout le monde des gens très occupés. Si vous voulez avoir une chance de leur communiquer votre offre, il faut que vous soyez capable de la communiquer de façon simple car votre public n’aura pas l’énergie de déchiffrer votre message marketing s’il est trop complexe. 

Une technique que j’utilise pour m’assurer que mon message marketing n’est pas trop complexe est d’utiliser un lecteur ado.

4. Le lecteur ado

Le lecteur ado c’est lorsque je demande à un enfant ou à un adolescent de me relire le texte que j’ai écrit à haute voix. 

Si la personne choisie bute sur des mots en lisant, c’est que mon texte n’est pas suffisamment fluide et que je dois donc le corriger.

5. Ne jamais mépriser les prospects

Vous risquez de donner cette impression si vous utilisez des mots trop évolués. N’utilisez par exemple jamais de termes issus du jargon anglo-saxon du marketing. 

Soyez approchable dans votre communication et choisissez bien vos mots. Si vous utilisez un mot spécifique au domaine, expliquez ensuite ce qu’il signifie.

6. USP : proposition unique de vente

Utilisez un mot clé tel que celui-ci pour montrer que vous êtes un expert sachant de quoi il parle mais offrez-leur une traduction pour que cela reste accessible.

7. Toujours offrir du service

Tout ce que vous communiquez doit apporter de la valeur au client. 

Demandez-vous si dans votre message vous parlez de vous, entrepreneur, avec vos produits ou si vous êtes en train de parler du client et du service que vous voulez lui rendre dans la vie.

8. Vous oubliez complètement

Vous devez donner envie aux gens d’acheter à la lecture de votre message tout en mentionnant le moins possible votre entreprise et vous-même. C’est d’eux dont doit parler votre message, c’est ce qui va créer la décision d’achat. 

Cela est difficile pour certains car ils ont tendance à penser que c’est se mettre en avant qui va créer de la crédibilité à leur message alors qu’en fait non.

9. Ne jamais vous vanter

Lorsque vous vous vantez de ce que vous faites, vous oubliez le client. Qui plus est, il est possible que celui-ci ne croit pas à ce que ce vous dites si votre discours n’est pas appuyé par des statistiques complètes.

10. Appel à l’action

Dites aux gens ce que vous voulez qu’ils fassent concrètement. 

Soyez clair, cela vous force à être direct sur l’action la plus importante que votre prospect ou client doit entreprendre après avoir consommé votre contenu.

11. Créer de l’urgence

Il faut trouver une bonne raison pour que le client se décide maintenant, comme par exemple mettre une date limite d’inscription à votre séminaire.

12. Il faut éviter d’être frivole

Vous devez éviter l’humour inutile. Vous n’êtes pas là pour faire du divertissement mais pour éduquer et vendre. Soyez attentif à ne pas dépasser les bornes.

13. Toujours raconter l’histoire en entier

N’oubliez pas que pour acheter, les gens ont besoin d’un maximum d’informations possibles, il est de votre devoir de les donner. Racontez toujours l’histoire complète. 

Si la vidéo décrivant votre formation, si vous en avez une, dure 30 ou 40 minutes et bien ainsi soit-il. Les personnes qui regarderont toute la vidéo sont les plus intelligentes et celles qui arrêteront en cours de route permettent de faire le tri. 

Celui ne se sentant pas concerné par votre message ne lira jamais plus de 3 phrases de ce que vous proposez tandis que celui qui se sent concerné va lire tout de A à Z pour avoir toutes les cartes en mains pour acheter.

À propos de Sébastien

(Le Marketeur Francais : Biographie)Sébastien, surnommé "Le Marketeur Français", est consultant en stratégie marketing, spécialisé dans la croissance explosive des petites entreprises.

/* ]]> */