Comment répondre d’une façon posée et professionnelle à une objection
Si certaines objections nécessitent juste une précision, d’autres requièrent plus qu’une simple réponse formatée.
Les objections ne sont pas forcément un signe de mauvais augure : elles montrent en effet que votre prospect est engagé dans le processus de vente. L’issue de votre conversation dépendra donc, non pas tant des objections évoquées par le client, mais par la façon dont vous y répondez. Nous vous conseillons la démarche suivante, qui est constituée de cinq étapes. Lire la suite »Comment répondre d’une façon posée et professionnelle à une objection
