CatégorieDécrocher la vente face au client

Commerçants, comment booster vos ventes ?

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Ce sont donc bien évidement les gérants de commerces de proximités qui ont su bien s’équiper, qui par une meilleure gestion de leur commerce, font augmenter leur chiffre d’affaires.

Cet article a été rédigé par Hughes Courcier d’AddictGroup

L’adage : « on ne prête qu’au riche » est bien vrai si l’on regarde l’éco-système qui s’est créé autour des colosses que sont les acteurs de la grande distribution. A contrario, le maillage économique tissé autour de l’éco-système des commerces de proximité est parfois plus faible. Cependant, s’il est vrai que le premier a connu ses heures de gloire, il n’est pas moins vrai que le commerce de centre-ville reste le poumon des liens sociaux des villes et villages français. Il n’en reste pas moins que la vente est difficile pour le commerce de proximité, toute la faute ne doit pas être rejetée sur la grande distribution. Il faut aussi noter un contexte général défavorable, ainsi qu’un réel changement de mode de vie de l’acheteur actuel, et donc une méthode de vente qui doit chaque jour s’adapter à une situation mouvante. On peut ainsi noter l’explosion du e-commmerce (85% des Français feront une partie ou l’intégralité de leurs courses de Noël en ligne, plus d’informations via ce lien).

Quels conseils donner aux gérants du commerce de proximité, pour prospérer ?  La question est de taille, les enjeux sont immenses. Voici quelques clés de lecture pour répondre à cette interrogation.
(suite…)

Sujets abordés dans cet article :

les marketeurs et les prospects

Pourquoi vous avez du mal à vendre

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Voici le nouveau podcast « Entrepreneur Libre », disponible en vidéo et téléchargeable en audio !

Dans cette nouvelle saison du podcast, j’accueille Marc Murcia, directeur du département Commercial chez Le Marketeur Français. Marc et moi allons partager avec vous des conseils concrets pour multiplier les ventes de votre entreprise, vous libérer du temps, et devenir un leader sur votre marché.

Dans ce nouvel épisode de notre série « Entrepreneur Libre », découvrez le blocage majeur qui vous empêche de faire des ventes et comment vous pouvez le surmonter grâce à des méthodes simples et applicables directement dans votre marketing.

Ce podcast est disponible en vidéo et en audio.

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J'espère que ce podcast vous a plu !

Si vous voulez mettre en pratique mes stratégies dans votre entreprise, je vous recommande vivement mon livre, Le Secret des Entrepreneurs Libres. Ce guide pratique, illustré d’exemples concrets d’entrepreneurs dans 25 secteurs d’activité, dévoile :
  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
Chaque section du livre est complétée par des ressources en ligne, et des études de cas détaillées avec des entrepreneurs qui ont utilisé avec succès mes conseils !

Sébastien
PS : Avec mon livre Le Secret des Entrepreneurs Libres, j'offre 294 euros de bonus.
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Transcription :

Osez-vous vendre ? – Entrepreneur Libre

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Dans ce nouvel épisode de notre série « Entrepreneur Libre », vous allez découvrir l’importance de mettre en avant votre histoire personnelle au coeur de votre marketing et pourquoi vous devez oser vendre en communication directe avec vos clients.

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Transcription :

1. Conclure la vente et 2. Ma plus grande peur

1

Aujourd’hui j’ai deux bonnes nouvelles à vous annoncer :
1. Un conseil crucial pour vous aider à conclure la vente,
et
2. J’ai franchi ma plus grande peur et vous allez y gagner gros !

Le conseil crucial pour conclure la vente est ci-dessous :
Dans ce nouveau podcast de notre série « Entrepreneur Libre », vous allez apprendre la règle d’or au moment de conclure la vente, pour éviter toute erreur de dernier instant qui ferait fuir votre prospect.

Mais tout d’abord, quelques mots au sujet d’une victoire personnelle que j’ai remportée cette semaine, et comment vous allez en profiter :

Depuis Septembre 2012, un de mes clients devenu un ami proche, l’entrepreneur brésilien Erico Rocha, m’a conseillé de rédiger et publier un livre pour raconter mon histoire et partager les leçons que j’ai apprises en développant plusieurs entreprises tout en voyageant autour du monde.

Et depuis Septembre 2012, j’ai pris des notes, écrit des centaines de pages, interviewé des dizaines d’entrepreneurs, cherché un titre, fait 99% du travail, décidé de tout recommencer, fait à nouveau 99% du travail, abandonné le projet, repris le projet, et de façon générale, j’ai toujours trouvé une « bonne » raison de me lancer dans un projet « plus important ».

(j’ai même écrit deux autres livres entre-temps ! Le Chemin vers le Sommet, dont j’ai vendu des milliers d’exemplaires, et Vivez de Votre Passion, qui sort bientôt.) Et c’est là qu’est le paradoxe: j’ai placé mes attentes tellement haut pour ce « troisième » livre, que, même en l’ayant commencé 2 ans plus tôt que les autres, c’est le seul à ne pas avancer…

Mais hier, alors que je pensais à tout autre chose, je me suis dit : « Puisque pendant le mois d’Août, j’ai annoncé que je ferais plusieurs cadeaux ‘hors du commun’ à mes abonnés, quel serait le meilleur cadeau que je pourrais leur offrir, et qui soit aussi un cadeau pour moi ? »

La réponse m’est donc apparue clairement : il y a tellement de conseils que je souhaite partager avec vous via ce nouveau livre – et que je n’ai inclus jusqu’ici dans aucune formation – que je ne veux plus le procrastiner sans raison.

Donc d’ici quelques jours, je partagerai avec vous le concept du livre, et le premier jet de sa table des matières, afin d’avoir votre avis. Je pense que c’est le petit pas en avant dont ce livre a besoin pour aller jusqu’au bout (3 ans de grossesse c’est suffisamment long !) et je suis impatient de partager tout cela avec vous. Plus de nouvelles, donc, d’ici peu !

Et maintenant, place au podcast !

Dans cette nouvelle saison du podcast, j’accueille Marc Murcia, directeur du département Commercial chez Le Marketeur Français. Marc et moi partageons avec vous des conseils concrets pour multiplier les ventes de votre entreprise, vous libérer du temps, et devenir un leader sur votre marché.

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Une technique de vente indispensable !

U

Quand je suis en escale dans une ville entre deux trains, je poste parfois sur Facebook une invitation à venir me rencontrer (histoire de ne pas me morfondre à la terrasse d’un café pendant des heures).
Suite à l’une de ces invitations, j’ai eu l’occasion de renouer contact avec un de mes clients qui vit sur Nantes… Son nom était Marc Murcia… et le courant est tout de suite passé.
2 années ont passé depuis, et aujourd’hui Marc a rejoint mon équipe. Il dirige le service commercial, et l’an dernier, il a été à l’origine de 250 000 euros de ventes supplémentaires pour mon entreprise.

C’est pourquoi ses conseils ont beaucoup de valeur – et c’est pourquoi nous collaborons dans cette nouvelle session du podcast « Entrepreneur Libre ».

Dans la vidéo d’aujourd’hui, nous expliquons une étape cruciale pour conclure la vente :

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3 Etapes pour Conclure la Vente (Episode 1 sur 3)

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Voici le nouveau podcast « Entrepreneur Libre », disponible en vidéo et téléchargeable en audio !

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Aujourd’hui, vous allez découvrir la première étape pour vous permettre de conclure la vente avec votre client et notamment un élément essentiel pour y parvenir avec succès.

Ce podcast est disponible en vidéo et en audio.

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Transcription :

Je me marie ! (+ podcast : Comment déceler un acheteur potentiel)

J

Je n’ai pas de mots pour décrire mon bonheur d’épouser ce Samedi 25 Juillet la femme de ma vie !

Cela fait maintenant 2 ans que j’ai amené Cécile en voyage au tour du monde (un voyage que j’ai raconté en vidéo ici : Les Amoureux du Bout du Monde)… et donc 2 ans que je l’ai demandée en mariage au Taj Lake Palace, le palais flottant du lac d’Udaipur en Inde. Et avec nos familles de Guadeloupe, Bretagne, et Vendée, plus les amis qui viennent des quatre coins du monde (on parlera 4 langues à notre mariage), 2 années n’étaient pas de trop pour tout planifier !

Nous avons donc tout un weekend de festivités devant nous ! La mariée a dit « pas de caméras, ni de reporters TV » le grand jour, donc je ne pourrai que vous raconter après 🙂
(Il se peut quand même que la vidéo de la danse d’ouverture de bal se retrouve sur Internet… Je dis ça pour ceux qui savent bien chercher !)

Assez parlé de moi ! Ce weekend, c’est aussi la publication du 3e podcast (vidéo et audio) de notre nouvelle série – et Marc et moi abordons un sujet crucial pour votre entreprise :

Aujourd’hui, vous allez voir comment déceler un acheteur potentiel grâce aux « scènes libres » à incorporer dans votre marketing automatique et quelles sont les « bonnes personnes » à contacter lorsqu’elles s’apprêtent à acheter.

Dans cette nouvelle saison du podcast, j’accueille Marc Murcia, directeur du département Commercial chez Le Marketeur Français. Marc et moi allons partager avec vous des conseils concrets pour multiplier les ventes de votre entreprise, vous libérer du temps, et devenir un leader sur votre marché.

Ce podcast est disponible en vidéo et en audio.
(PS : Ce message a pu être préparé à l’avance grâce à la magie de l’Internet. À l’heure où vous le lisez, je suis certainement soit en train de prendre un repos bien mérité, soit déjà en plein milieu de la fête 🙂

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L’Objection n°1 de vos clients !

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Dans ce nouvel épisode, vous allez apprendre ce qui déclenche l’achat chez votre client et comment aller au devant de ses objections pour éviter tout blocage au moment de la vente !

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Transcription :

Podcast 201: Le nouveau rôle du commercial dans votre entreprise !

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À partir d’aujourd’hui, je publie chaque Dimanche un nouveau podcast « Entrepreneur Libre », disponible en vidéo et téléchargeable en audio !

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Le premier épisode est déjà disponible !
Vous allez y découvrir le changement important qui prend place depuis quelques années : la fonction commerciale d’une entreprise a beaucoup changé, et nous vous expliquons ce changement dans ce premier épisode, et comment vous pouvez en tirer parti !

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Transcription :

Apprenez comment conclure et rentrez de l’argent !

A
Nous n’avons jamais une deuxième chance pour faire une bonne première impression.
Nous n’avons jamais une deuxième chance pour faire une bonne première impression.

Cet article invité a été proposé par André Amsing, du blog Travaillez Mieux pour Vivre Plus.

Si vous faites un sondage parmi des acheteurs en entreprise, ils vous diront combien c’est pénible et un gaspillage de temps d’avoir un vendeur en face d’eux qui ne sait pas CONCLURE ! Au moment fatidique, quand le vendeur devrait conclure, il relance la machine des arguments de vente, ou il fait des blagues.  Il évite à tout prix de conclure pour ne pas essuyer un refus. Parfois, c’est l’acheteur qui doit dire au vendeur ce qu’il veut acheter. Comment peut-il savoir par quel conditionnement ou à quel prix l’article se vend ? Certains vendeurs sont complètement déboussolés quand l’acheteur veut acheter.  « Vous êtes sûr que vous voulez acheter ? On a parlé de cette éventualité en stage.  Vous ne changez pas d’avis n’est-ce pas ? » Vous vous doutez bien que si les vendeurs savaient conclure les ventes correctement, leurs entreprises se porteraient mieux, et le vendeur gagnerait tellement qu’il n’abandonnerait jamais son métier. 25000 vendeurs pourraient même créer un million d’emplois en France.

En voilà déjà un !
Dans cet article, je vais traiter 3 points à améliorer : l’attitude, la transition et la conclusion.

(suite…)

À propos de Sébastien

(Le Marketeur Francais : Biographie)Sébastien, surnommé "Le Marketeur Français", est consultant en stratégie marketing, spécialisé dans la croissance explosive des petites entreprises.

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